隨著中金瑪泰的不斷發(fā)展，公司對(duì)合格人才的渴求日趨明顯，而員工培訓(xùn)教育在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的地位越來越突出，內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)便成為企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu)中重要的一環(huán)，是企業(yè)培訓(xùn)真正的基石和可再生力量。為了增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，2010年6月5日公司邀請(qǐng)了國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師楊曉龍講師對(duì)我司中高層管理人員進(jìn)行了主題為《如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的管理課程培訓(xùn)。
通過一天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用豐富的案例告訴我們，作為一名合格的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必須具備的生存之道：豐富的知識(shí)內(nèi)涵、專精的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)雅的儀態(tài)、動(dòng)人的眼神、磁力的聲音、引人入勝的氛圍、良好的人格魅力；診斷問題并找出解決方法的能力；良好的溝通、表達(dá)能力；以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力。
培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師還讓參加培訓(xùn)的每位管理人員各自準(zhǔn)備1-5分鐘的現(xiàn)場(chǎng)即興演講內(nèi)容，在這一環(huán)節(jié)中，參訓(xùn)人員對(duì)講師培訓(xùn)中提及的相關(guān)知識(shí)和技巧都能有所運(yùn)用，即興演練也充分展示了公司管理人員所具備的良好專業(yè)素質(zhì)。針對(duì)每位管理人員的演練情況，楊曉龍講師一一進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的過程中，公司各位管理人員與培訓(xùn)老師交流了經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過程中的收獲，培訓(xùn)工作在和諧融洽、輕松愉快的氣氛中進(jìn)展非常順利，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是通過培訓(xùn)可以不斷豐富管理人員的知識(shí)，提高管理能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，更需要利用自己豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)主講課程的相關(guān)工作背景，使得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作能開展的有聲有色，提升公司整體的管理水平。我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦?，每次?huì)議、每次客戶走訪、每次班后會(huì)，都是一次同事間、客戶間心與心溝通過程，都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的不是要讓既有的工作讓更少的人做，而是要讓更多的人創(chuàng)造更多的價(jià)值。作為中層管理者必須發(fā)揮出優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師所具備的各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿，經(jīng)常能夠激勵(lì)自我，超越自我，在管理的崗位上做得更好，從而為員工也為公司打造出美好的明天。
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